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哈希卓越服务方案

全面的服务确保仪器处于良好的运行状态，数据准确可靠。有效控制维护保养预算，降低运行成本。这是缩短停机时间，保障哈希仪器仪表工作效率的优势服务方案。

卓越服务方案 (Service Advance)

  • 定期的主动预防性维护拜访（PM），对仪器仪表进行全面的测试、检查和保养（所需耗材需另行购买）；

  • 优先快速响应，2小时内电话技术支持，工作日48小时内现场维修服务（偏远地区除外）；

  • 免费应急维修及技术支持服务；

  • 免费更换有故障的配件（不含试剂与耗材）；

  • 合同客户从哈希购买耗材享有85折优惠；

  • 优先库存供应备件与耗材，快速解决仪器仪表故障问题；

  • 年度维护保养与全面校准服务；

  • 由哈希现场及维修中心工程师为您提供服务。

的预防性维护保养(PM)

深入全面的PM可在更早阶段发现潜在问题，在问题可能对仪器造成严重损坏或延长停机时间之前就解决它们。定期PM可将故障消灭在萌芽阶段，从而减少更多计划外停机时间，节省您的时间成本以及延长仪器寿命，确保仪器仪表的正常运转。

的PM包括

  • 主机功能测试，信号检查

  • 光学部分清洗校准

  • 电化学部分更换电解液，膜等

  • 标准PM耗材更换操作流程

  • 机械结构元器件润滑

  • 高温加热部件的测试与保养

  • 电气板卡的除尘保养

  • 水路管路的清洁更换

  • 样品瓶/池的修复

  • 通信及信号的检测联接

  • 提供标准HACH原厂PM报告

  • …

 

的哈希服务服务团队，可根据客户的不同需求，提供多元化的优质服务。
中文网站：www.hach.com.cn
客户热线电话：800-840-6026 400-686-8899
技术服务专用邮箱：HachChinaSupport@hach.com

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